Formas de pago

Puedes pagar tus compras en www.mamichula.es mediante:

TARJETA:
Siguiendo los pasos que te indica nuestra pasarela de pago segura.

IUPAY:
Si dispones de cuenta en www.iupay.es, podrás realizar tus compras con este método de pago siguiendo los pasos que te indique la plataforma.

TRANSFERENCIA BANCARIA:
Si deseas pagar tu pedido mediante transferencia bancaria, sólo tienes que seleccionar este método de pago y finalizar el pedido. Después, recibirás un correo de confirmación del pedido donde aparecerán los datos bancarios para realizar la transferencia. Debes saber que Mamichula no realizará el envío del mismo hasta que no se reciba la transferencia, por lo que los plazos de entrega se pueden demorar.

El precio del producto será el que se indica en la página web, siendo vigente el que aparece en el momento de la confirmación de tu pedido. Incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo. Mamichula se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.

Gastos de envío

Península

– Envío estándar (3-4 días): 3,95€.
– Recogida en oficina CORREOS: 3,95€.
– Envío gratuito: Por compras superiores a 50 euros.

Baleares

– Envío estándar (3-4 días): 6,50€.
– Recogida en oficina CORREOS: 5,50€.

Islas Canarias

– Envío estándar (3-4 días): 10,60€.
– Recogida en oficina CORREOS: 8,50€.

Internacional

Para envíos fuera de España, por favor contacta con nosotros en hola@mamichula.es para informarte.

En el caso de las Islas Canarias, al no formar parte del territorio aduanero de la Unión Europea, los envíos podrían estar sujetos a impuestos y/o aranceles aduaneros. Habitualmente las tasas a pagar se cobran en la misma entrega del paquete, aunque podrías recibir una notificación por correo para recoger tu paquete personalmente, previo pago de dichas tasas. El importe de las tasas puede variar según el peso/importe del paquete.

En caso de no estar de manera habitual en la dirección de entrega facilitada, te recomendamos que solicites “Entrega en oficina CORREOS” si dispones de una cercana.

Plazos de entrega

La entrega se realiza entre 3-4 días laborables una vez confirmado el pago. Si facilitas tu número de teléfono, recibirás un SMS con el número de seguimiento de tu envío. No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por Correos.

En el caso de pedidos que contengan productos personalizados como láminas de nacimiento, el plazo de entrega será entre 5-6 días laborables a partir de la recepción de los datos que son solicitados vía e-mail.

En periodo de vacaciones, no se realizan envios. Todos aquellos pedidos que se realicen durante esos días, serán enviados al finalizar las vacaciones. Se avisará previamente mediante un banner en la página principal, tanto versión escritorio como versión móvil. VACACIONES 2018: Del 21 de Julio al 15 de Agosto.

Reclamaciones

Si por alguna razón deseas presentar una reclamación, puedes escribirnos a hola@mamichula.es indicando en el asunto “Reclamación” y exponiéndonos en el mensaje tu problema. Nos pondremos en contacto contigo en la mayor brevedad posible.

En cualquier caso, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013 que se encuentra disponible aquí.